La Schtroumpf Expérience

FAQ

Bienvenue dans notre Foire Aux Questions!

Puis-je changer mon ticket?

Il est possible de changer votre ticket. Merci de prendre contact avec nous par mail via l’adresse info@schtroumpfexperience.com

Existe-t-il un tarif pour enfants ?

Oui, le tarif enfant est à 12€ pour les enfants de 3 à 12 ans.
C’est gratuit pour les moins de 3 ans.
Il existe également un tarif jeune à 15€ pour les 13-18 ans.

Existe-t-il un tarif handicapé ?

La réponse est non.

Acceptez-vous les chèques-vacances ?

La réponse est non.

Si j'arrive en avance ou en retard par rapport à la tranche horaire sélectionnée, pourrai-je entrer?

Oui, vous pourrez entrer mais vous devrez peut-être un peu patienter.

Peut-on rentrer avec une poussette ?

La réponse est oui.
Cela étant, si votre enfant peut marcher, il est préférable de laisser la poussette au vestiaire. 🙂

Peut-on changer les couches d'un bébé sur place ou l'allaiter ?

Oui, il y a un espace à votre disposition prévu à cet effet dans les toilettes extérieures, sur le site du Palais des Expositions.

Y a-t-il une limite d'âge ?

Non.
Les plus petits apprécieront les couleurs, l’ambiance et les décors plus grands que nature.
Les plus grands profiteront pleinement de toutes les technologies à leur disposition.
Et les adultes vivront un retour en enfance!

Combien temps faut-il prévoir pour faire l'exposition ?

Entre 1h et 1h30.
Mais vous pouvez prendre votre temps si vous désirez rester plus longtemps dans la Schtroumpf Expérience!

Peut-on prendre les billets sur place?

Oui mais sachez qu’en cas de forte affluence, la priorité est donnée aux personnes qui auront acheté une prévente via notre billeterie en ligne.


Contact

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