Bienvenue dans notre Foire Aux Questions!
Puis-je changer mon ticket?
Il est possible de changer votre ticket. Merci de prendre contact avec nous par mail via l’adresse info@schtroumpfexperience.com
Existe-t-il un tarif pour enfants ?
Oui, le tarif enfant est à 12€ pour les enfants de 3 à 12 ans.
C’est gratuit pour les moins de 3 ans.
Il existe également un tarif jeune à 15€ pour les 13-18 ans.
Existe-t-il un tarif handicapé ?
La réponse est non.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
La réponse est non.
Si j'arrive en avance ou en retard par rapport à la tranche horaire sélectionnée, pourrai-je entrer?
Oui, vous pourrez entrer mais vous devrez peut-être un peu patienter.
Peut-on rentrer avec une poussette ?
La réponse est oui.
Cela étant, si votre enfant peut marcher, il est préférable de laisser la poussette au vestiaire. 🙂
Peut-on changer les couches d'un bébé sur place ou l'allaiter ?
Oui, il y a un espace à votre disposition prévu à cet effet dans les toilettes extérieures, sur le site du Palais des Expositions.
Y a-t-il une limite d'âge ?
Non.
Les plus petits apprécieront les couleurs, l’ambiance et les décors plus grands que nature.
Les plus grands profiteront pleinement de toutes les technologies à leur disposition.
Et les adultes vivront un retour en enfance!
Combien temps faut-il prévoir pour faire l'exposition ?
Entre 1h et 1h30.
Mais vous pouvez prendre votre temps si vous désirez rester plus longtemps dans la Schtroumpf Expérience!
Peut-on prendre les billets sur place?
Oui mais sachez qu’en cas de forte affluence, la priorité est donnée aux personnes qui auront acheté une prévente via notre billeterie en ligne.